Témoignages clients sur DECOR ET FLAMMES, cheministe à Montauban (82000)

"SAV pour mon poele à bois. Merci Alexia pour avoir insister auprès de votre collègue au SAV pour avoir une réponse en moins de 8 jours. c'était pas gagner. L'écoute est importante et le SAV d'autant plus."

"Merci pour votre écoute, vos conseils, votre gentillesse, votre suivi. Nous avons commencé à chauffer avec notre FONTE FLAMME Bombay, quel régal. Et merci pour m'avoir accompagné pour les papiers, la prime est arrivée en moins d'un mois. Je souhaites à toute l'équipe de bonnes fêtes de fin d'année."

"Depuis un mois le poele est en marche, c'est un vrai régal. Merci pour vos bons conseils, suivi et gentillesse. Bonne fin d'année et bon courage pour affronter le contexte tendu actuellement. Je vous recommande chaleureusement."

"Nous avons acheté un poêle design en 2021 chez Décor et Flammes, nous avons trouvé de vrais professionnels, ainsi que des techniciens compétents. La pose est parfaite ainsi que les conseils, après deux hivers nous sommes ravis de notre achat. Nous avions auparavant consulté différents magasins nous avons donc pu comparé, notre choix a été vers Décor et Flammes."

"Je recommande pour leur sérieux, leur gentillesse, leur patience, et leur conseils. Je suis enchanté de mon insert mdesign après un mois de fonctionnement : chaleur enveloppante (comme me l'a promis Florence). MERCI encore."

"Enfin du chaud pour cet hiver. Mention spéciale à Alexia pour n'avoir rien lâché auprès des fournisseurs et son suivi. (ca ne doit pas être évident vu le contexte). Merci également à Franck pour son œil professionnel. Equipe topissime"

"Satisfaite de decor et flammes et du suivi du dossier. La situation actuelle est tendue mais ils ont sur faire leur possible pour avoir le poele dans les temps. Merci pour votre sollicitude et votre gentillesse. Pose impeccable également."

"Ravie de mon poêle à bois ALPHA en pierre ollaire installé en début de mois. Merci beaucoup à Florence de m'avoir aider à obtenir la prime de l'ANAH. Entreprise très professionnelle , je recommande."

"Entreprise au top! Je suis très contente de mon poêle à granulés JM PADDY. L'accompagnement est personnalisé et le technicien est de très bon conseils ! Merci à toute l'équipe."

"Merci à Florence et Alexia pour leur accueil chaleureux au magasin, ainsi qu'a Franck pour son professionnalisme et ses explications lors de la visite technique. Un grand merci également à Karine quant au suivi de la réception de la marchandise et de son breefing la veille de la pose. La pose de notre insert c'est bien passée, grâce au travail appliqué et minutieux des poseurs. Alexis à bien pris le temps à la fin de la pose de nous expliquer le fonctionnement de notre insert (allumage, réglage du tirage...) Du début à la fin c'est un sans faute! Je vous recommande Décor et Flammes les yeux fermés! "

"MERCI à cette belle Entreprise. Connaissent leur travail. A l'écoute. Expérience de mise en route, souci au démarrage de mon poele à Granulés. Résolu en suivant les conseils au téléphone.. J'avais mis mon brasero à l'envers!!!! Merci à Florence au passage, j'ai recu toutes mes primes : anah 2500 € / Cee 370 € / Ecocheque 1500€....Rdv pour l'entretien du poele au printemps....."

"Visitée la semaine dernière, contact agréable . Projet sur 2022, je reviendrais."

"Je ne peux que recommander DECOR ET FLAMMES. Sérieux, attentif, réactif. Insertion d'un insert à bois HETA panoramique , impeccable. Une mention spéciale à Florence pour son suivi dans les dossiers. MERCI"

"Merci à toute l'équipe, de l'accueil à la pose et au suivi du dossier. Mise en place d'un insert à granulés JM, qui me change la vie. TOUT va pour le mieux. Vous pouvez leur faire confiance, n'hésitez pas. JE RECOMMANDE chaleureusement."

"Un grand merci à Décor et Flammes pour votre travail et votre professionnalisme. Nous sommes ravis de notre poêle à granulés "BOTERO 2" couleur bordeau de chez JM, nous avons hâte que l'Hiver arrive pour pouvoir en profiter. Je tiens également à remercier Florence pour nous avoir aider au montage des dossiers pour les aides d’État. Je reviendrai vers vous, quand viendra le temps du ramonage. A bientôt."

"Merci à toute l'équipe pour votre sérieux et implication sur notre dossier. Notre Odette de chez Jm a bien fonctionné (même le 13 juillet au vu du temps). Merci Florence pour nous avoir accompagné jusqu'au bout des dossiers. 5500€ posé reste du 630 € (une fois les primes déduites). A bientôt pour l'inscription au ramonage et entretien du poele."

"Installation d'un poele a granulés JM PADDY en Avril 21. Equipe au top. Merci à Alexis (poseur) pour les explications en fin de pose. Merci Franck pour nous avoir conseillé cette marque. Merci à Florence pour votre patience et votre aide pour l'obtention des 3 primes, reste à ma charge 1050 €. A conseillez vivement. Entreprise Sérieuse."

"Merci pour votre implication et votre écoute. Notre poêle Fonte Flamme fonctionne à merveille depuis Janvier. Et en grand merci à Florence pour nous avoir aidé à obtenir les différentes aides. BRAVO à toute l'équipe."

"Avant de signer, j'ai lu les avis, cela m'a aidé à choisir mon professionnel. Et vraiment pas déçu. Les commentaires sont vrais. Des pros à votre écoute en respectant le cahier des charges.Merci à Florence pour le suivi des papiers, Cee,Anah,eco cheque région.. Sans elle j'aurais déjà abandonné...Implication totale ... Un MERCI chaleureux."

"Merci à toute l'équipe. Travail propre, personnes impliquées et sérieuses. A recommander"